Privacy Policy
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification personnels auprès des utilisateurs de diverses manières. Par exemple, lorsque les clients visitent notre site, s’inscrivent, s’abonnent à nos infolettres, remplissent un formulaire. Nous pouvons aussi recueillir ces renseignements dans le cadre d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur nos sites Web. Nos utilisateurs peuvent se voir demander, selon le cas, leur nom, leur adresse courriel, leur adresse postale, leur numéro de téléphone. Les utilisateurs visiteurs peuvent toutefois visiter notre site Web de manière anonyme. Nous ne collecterons des renseignements d’identification personnels auprès des utilisateurs seulement s’ils nous soumettent volontairement de tels renseignements. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des renseignements d’identification personnels, sauf si ce refus les empêche directement de se livrer à certaines activités sur notre site Web.
RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELS
Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification non personnels sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Les renseignements d’identification non personnels peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des renseignements techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site. Il peut s’agir du système d’exploitation et du fournisseur d’accès à Internet utilisé ainsi que d’autres renseignements similaires.
LES TÉMOINS DE NAVIGATION
Notre Site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des témoins de connexion sur son disque dur à des fins d’archivage et, parfois, de suivi des renseignements le concernant. L’Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour qu’il refuse les témoins de connexion ou pour qu’il vous avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Dans ce cas, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous trouverez plus de renseignements sur les témoins dans notre page Politique relative aux témoins.
COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS
MonkeyTilt recueille et utilise les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes :
- Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur. Nous pouvons utiliser l’information dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les ressources et les services fournis sur notre Site.
- Pour améliorer le service à la clientèle, vos renseignements nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins de soutien.
- Pour traiter les transactions, nous pouvons utiliser les renseignements que les utilisateurs fournissent à leur sujet lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces renseignements avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
- Pour administrer un contenu, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du Site pour envoyer aux utilisateurs des renseignements qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
- Pour envoyer des courriels périodiques
L’adresse courriel fournie par les Utilisateurs pour le traitement des commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer des renseignements et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes de renseignements ainsi qu’à d’autres demandes ou questions. Si l’Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des nouvelles sur la compagnie, des mises à jour, des renseignements sur des produits ou des services connexes, etc. Si, à tout moment, l’Utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de courriels, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courriel. L’Utilisateur peut également communiquer avec nous au moyen de notre Site.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS
Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos renseignements personnels, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, des renseignements sur vos transactions et des données stockées sur notre Site.
Les échanges de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs s’effectuent au moyen d’un canal de communication sécurisé SSL. Ces échanges sont cryptés et protégés par des signatures numériques.
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les renseignements d’identification personnels des Utilisateurs à d’autres entités. Nous pouvons partager des renseignements démographiques génériques agrégés non liés à des renseignements d’identification personnels concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos compagnies affiliées de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le Site, ou pour administrer des activités en notre nom, comme l’envoi d’infolettres ou de sondages. Nous pouvons partager vos renseignements avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.
SITES WEB DE TIERS
Les Utilisateurs peuvent trouver sur notre Site des publicités ou d’autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui figurent sur ces sites et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web dont le lien se trouve sur notre site ou qui en proviennent. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en perpétuel changement. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques en matière de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web contenant un lien vers le notre, sont soumises aux conditions et politiques propres à ce site Web.
LA LOI AMÉRICAINE CHILDREN'S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT
Nous pensons qu’il est important de renforcer la protection des enfants en ligne. Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants afin d’observer, de participer ou de surveiller et de guider leurs activités en ligne. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants de moins de 18 ans. Si un parent ou un tuteur pense que nous avons dans notre base de données les renseignements personnels d’un enfant de moins de 18 ans, veuillez communiquer avec nous immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces renseignements de nos dossiers.
CHANGEMENT À CETTE POLITIQUE
À sa seule discrétion, Monkey Tilt peut mettre à jour cette politique de vie privée à tout moment. Si un tel événement se produit, nous mettrons à jour la date au bas de cette page et vous enverrons un courriel. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance d’éventuels changements. Ils pourront ainsi se tenir informés de la manière dont nous contribuons à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance de tout amendement.
ACCEPTATION DES TERMES
Votre utilisation de ce Site implique votre acceptation de cette politique et de ces conditions générales d’utilisation. En cas de désaccord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. L’utilisation continue du Site après la publication de changements à cette politique sera considérée comme une acceptation de ces changements.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous communiquer avec le service de soutien pour la protection de la vie privée à l’adresse suivante : support@monkeytilt.com