Payment Policy

Le Joueur ou la Joueuse accepte que les dépôts et les retraits initiés sur le Site soient traités par des processeurs de paiement tiers et/ou des institutions financières appelées « Prestataires de services de paiement » (PSP).
Ainsi, pour la poursuite d'un tel traitement, le Joueur ou la Joueuse nous autorise irrévocablement, si nécessaire, à demander à ces PSP de gérer les dépôts et les demandes de retrait de leur compte de Joueur ou Joueuse, et accepte irrévocablement que nous puissions donner de telles instructions en leur nom.
En outre, le Joueur ou la Joueuse accepte d'être lié(e) par les conditions générales de chaque PSP applicable. En cas de conflit entre le présent accord et les conditions générales du PSP, le présent accord prévaudra. Pour des raisons de sécurité et de lutte contre le blanchiment d'argent, nous nous réservons le droit de ne pas exécuter ou valider des transactions financières (dépôts, retraits, remboursements) vers ou depuis des comptes gelés, auto-exclus ou fermés.
Il en va de même pour les comptes faisant l'objet d'une enquête. Pour jouer sur notre site Web, le Joueur ou la Joueuse est tenu(e) d'ouvrir un compte via lequel il ou elle peut accéder aux différents produits.
Pour ouvrir un compte, le Joueur ou la Joueuse doit terminer le processus d'inscription.
Lors de l'inscription, le Joueur ou la Joueuse sera invité(e) à saisir son « adresse courriel », son « pays », son « nom d'utilisateur  ou d'utilisatrice» et son « mot de passe ».
Avant que le Joueur ou la Joueuse ne soit autorisé(e) à effectuer un dépôt ou un retrait, il ou elle doit également entrer les informations suivantes : « Prénom », « Nom de famille », « Adresse complète », y compris « Ville », « Code postal », « Numéro de téléphone » valide, « Sexe » et « Date de naissance ».
Le Joueur ou la Joueuse s'engage à fournir des informations complètes, exactes et à jour.
Le Joueur ou la Joueuse accepte en outre d'informer immédiatement la Société s'il y a un changement à ces informations. Si la Société a des raisons de croire que le joueur ou la joueuse a participé ou est lié(e) à toute forme d'activité interdite, nous nous réservons le droit de verrouiller le compte du Joueur ou de la Joueuse présumé(e), l'accès aux fonds, la connexion, le jeu, les dépôts et les retraits.
Nous nous réservons également le droit de donner des avertissements aux Joueurs ou Joueuses qui enfreignent les activités interdites (deux avertissements peuvent entraîner la fermeture du compte), de procéder à une diligence raisonnable accrue et, si cela est jugé nécessaire, de résilier définitivement le compte d'un Joueur ou d'une Joueuse (toute tentative de recréer un nouveau compte peut entraîner la confiscation immédiate des fonds), de conserver toutes les sommes sur ce compte, d'annuler entièrement ou partiellement les gains du joueur ou de la joueuse et/ou de récupérer toute autre somme du joueur ou de la joueuse qui peut être attribuable à la participation ou à la connexion du joueur ou de la joueuse à une activité interdite.
Sans déroger à ce qui précède, nous pouvons suspendre ou restreindre le compte du joueur ou de la joueuse ou limiter l'accès du joueur ou de la joueuse aux jeux et aux tournois.

Le Joueur ou la Joueuse doit d'abord effectuer un dépôt et miser au moins une fois afin d'être admissible à retirer des fonds de son compte.
Toutes les demandes de retrait sont soumises à des limites de transaction qui peuvent changer de temps à autre à la seule discrétion de la Société. Tout montant ultérieur déposé sur le compte d'un Joueur ou d'une Joueuse doit être misé au moins une fois en totalité pour être admissible à un retrait. Lors d'un retrait de crypto-monnaie, il est de la responsabilité du Joueur ou de la Joueuse d'exécuter correctement les instructions de paiement.
Nous ne compenserons pas tout paiement envoyé à une adresse erronée ou tout paiement effectué en utilisant le mauvais réseau. Il est important de noter que la déclaration et le paiement de toutes les taxes et frais applicables en relation avec tout gain attribué au joueur ou à la joueuse et tout autre paiement au joueur ou à la joueuse sont de la seule responsabilité du joueur ou de la joueuse.
La Société peut signaler et/ou retenir tout montant sur les gains si la législation ou la réglementation pertinente l'exige. Les retraits effectués par le Joueur ou la Joueuse ne peuvent être payés que sur le compte et le mode de paiement d'où provient le dépôt du Joueur ou de la Joueuse.
Si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous effectuerons le retrait vers un compte alternatif au nom du Joueur ou de la Joueuse, une fois que la propriété d'un tel compte alternatif aura été confirmée et vérifiée. Si le dépôt du joueur ou de la joueuse utilise plusieurs méthodes de paiement, nous nous réservons le droit de diviser le retrait du joueur ou de la joueuse entre ces méthodes de paiement et de traiter chaque partie par la méthode de paiement respective à notre discrétion et conformément aux règlements et politiques en vigueur. Tout retrait ou remboursement que nous acceptons de fournir au joueur ou à la joueuse (sous réserve de la section 7) peut être soumis à des examens de sécurité requis par la Société.
Afin d'effectuer un retrait ou de rembourser le joueur ou la joueuse, nous pouvons lui demander de fournir un ou plusieurs des documents suivants :

• a. Copies recto et verso de la carte utilisée ou preuve de portefeuille électronique;
• b. Pour les cartes : les 6 premiers et les 4 derniers chiffres visibles au recto de la carte. Identité photographique :
• Des copies recto verso de la pièce d'identité avec photo actuelle du joueur ou de la joueuse.

La pièce d'identité photographique peut prendre la forme d'un permis de conduire, d'un passeport ou d'une carte d'identité nationale. Preuve d'adresse : une facture de services publics ou un relevé de carte de crédit (indiquant le nom complet du joueur ou de la joueuse, son adresse et le nom ou le logo de l'organisme émetteur).
Nous nous réservons le droit de demander des informations et/ou des documents supplémentaires concernant l'âge, l'identité, la source de fonds et le lieu de résidence du joueur ou de la joueuse à la suite de tout dépôt ou de tout retrait ou remboursement, en particulier avant le premier retrait du joueur ou de la joueuse, afin de valider les détails personnels et financiers du joueur ou de la joueuse avant que les fonds ne soient débloqués. Si nous ne procédons pas à la vérification du retrait ou du remboursement du joueur ou de la joueuse dans les 30 jours, nous pouvons annuler le retrait ou la demande de remboursement du joueur ou de la joueuse (le cas échéant). Une fois que nous aurons effectué la vérification à notre satisfaction, nous nous efforcerons de traiter les retraits ou les remboursements dans un délai de 72 heures. Les retraits importants peuvent prendre plus de temps à être traités car ils doivent passer par des contrôles renforcés avant d'être approuvés par notre service de sécurité. Des limites minimales et maximales s'appliquent aux retraits.
Nous nous réservons le droit de modifier les limites respectives à tout moment si nous le jugeons approprié.

Lorsque le joueur ou la joueuse ouvre un compte sur notre site Web, les méthodes de paiement disponibles dans la juridiction du joueur ou de la joueuse apparaîtront sur la page de caisse du compte du Joueur ou de la Joueuse lorsque le joueur ou la joueuse cliquera sur « Dépôt ».
Nous exigeons que le joueur ou la joueuse effectue un dépôt minimum avant de pouvoir commencer à jouer aux jeux en argent réel.
Cela peut changer de temps à autre à la seule discrétion de la Société. Les dépôts sur le site doivent être effectués dans le seul but de pouvoir accéder et profiter de nos jeux avec de l'argent réel. Le Joueur ou la Joueuse accepte d'utiliser uniquement des instruments financiers qui sont valides et lui appartiennent légalement. Lors d'un dépôt de crypto-monnaie, il est de la responsabilité du Joueur ou la Joueuse d'exécuter correctement les instructions de paiement.
Nous ne compenserons pas tout paiement envoyé à une adresse erronée ou tout paiement effectué en utilisant le mauvais réseau. Des limites minimales et maximales s'appliquent aux dépôts en fonction du mode de dépôt et tel que déterminé uniquement par nous.
Nous nous réservons le droit de modifier les limites respectives à tout moment si nous le jugeons approprié.